FAQ

Apa itu Esoftdream?

Kami adalah perusahaan yang selalu berinovasi, Mengerti kebutuhan dan memahami bisnis MLM, update terhadap perkembangan teknologi baru dan Trend bisnis MLM saat ini. Mulai perencanaan Bisnis, Analisa system, Analisa Products,Analisa Design, Pemprograman, Implementasi,maintenance System bahkan sampai marketing kit kami mampu merealisasikannya dengan baik.

Esoftdream adalah perusahaan IT dengan Moto Unlimited Solution artinya Memberikan layanan hulu hilir dalam Mensupport perusahaan partner menjadi yang terkemuka dibidangnya. One Stop Solution karena Esoftdream telah memiliki product yang sangat sesuai dengan kebutuhan perusahaan anda baik sebagai Startup maunpun Enterprise.

Apa saja visi dan misi Esoftdream?

Visi Kami
Misi Kami
Menjadi yang terbesar dan terbaik dalam mensupport Perusahaan MLM di Indonesia dan Asia
Kami memberikan segala kebaikan dan Kelengkapan perusahaan MLM, Kami akan Membawa perubahan kedalam bisnis anda

  • Memberikan Performa yang Elegant dan berstandar Internasional dengan Biaya terjangkau
  • Inovasi yang berkesinambungan dan Menjadi Market Leader .
  • Menjadikan perusahaan partner sebagai pemain utama dan diperhitungkan
  • Menjadi partner yang mengerti problematika perusahaan Anda

Apa yang dapat kami berikan?

Keahlian kami digabung dengan pengalaman di berbagai sektor Teknologi Informasi dan Network Marketing (MLM) menjadi bukti akan kemampuan kami dalam membangun solusi IT mau pun Network Marketing untuk para pelanggan dengan semua ukuran bisnis, termasuk perusahaan-perusahaan terkemuka di dunia. Apapun permintaan Anda, besar kemungkinan kami telah mengembangkan solusi-solusi yang inovatif untuk memenuhi tantangan yang Anda berikan.

Apa saja manajemen mutu dari Esoftdream?

  • Kami menjalankan mutu kerja untuk pelanggan seperti kami menjalankan bisnis kami sendiri
  • Dengan program manajemen mutu, kami dapat memenuhi atau melebihi keinginan pelanggan, tujuan performa kerja dan memenuhi peraturan yang berlaku
  • Keamanan data/ system dan profesionalisme pembuatan sistem menjadi unggulan utama kami.
  • Kemudahan pengoperasian, bahkan bagi para pengguna yang kurang memahami teknologi informasi sekalipun, berpadu dengan kendali operasional bagi para business owner
  • Kami menyediakan struktur dan mekanisme manajemen member dan produk yang dapat membuat tercapainya performa kerja klien kami
  • Inovasi yang terus menerus kami lakukan, dengan mengeluarkan produk-produk yang terdepan, dengan fasilitas-fasilitas program memuaskan yang Anda perlukan sebagai media Informasi Online anda, sebagai pemilik perusahaan dan juga member Anda.
  • Kami menetapkan tingkat layanan yang disepakati (service level agreement) dan direview secara berkala
  • Materi pelatihan dan dokumentasi tersedia dengan jelas untuk setiap customer

Bagaimana cara order?

Kemudian siapkan:

  • Skema Marketing Plan Anda
  • Data Legal Customer (mencakup nama pemilik /perusahaan, alamat & no telp. perusahaan, PIC, akta notaris, dsb)

Advise kami apa yang akan Anda pesan (untuk sistem dan kartu)

  • Desain
  • Tema & Acuan website (apabila ada)
  • System web

Team kami siap membantu Anda meraih mimpi

Bagaimana Esoftdream bekerja?

Customer Satisfaction Oriented adalah konsep dasar kami dalam memperlakukan klien secara professional. Dengan tercapainya kepuasan pelanggan terhadap deliverable products & services akan membantu setiap perusahaan untuk tumbuh dan berkembang. Dan salah satu aspek yang penting dan menentukan dalam penanganan pelanggan Customer Satisfaction Oriented adalah komunikasi yang konstruktif, sistematis dan informatif

Staff & Divisi kami terdiri dari para pengalaman yang telah teruji dan memiliki sertifikat terdaftar untuk masing masing lisensi penggunaan operasional perangkat lunak. Dengan tim yang sangat berpengalaman, kami akan mewujudkan system impian sukses anda.

Bagaimanakah Esoftdream melakukan Standar Operasi Kerja dalam Dunia Informasi & Tekhnologi ?

Dept. Marketing

Tahap pertama yang kami lakukan adalah membangun komunikasi dengan pelanggan ESD –NSG dengan mencari informasi mengenai hasil dan hal-hal lain yang terkait dengan produk dan layanan yang telah diberikan ESD-NSG sejauh ini malalui Customer Relation Officer (selanjutnya CRO) dan /atau Marketing Officer (selanjutnya MO).

Divisi E SOFT DREAM Division (selanjutnya ESD)

Tahap kedua yang kami lakukan adalah menganalisa sistem Marketing Plan Anda dan membantu menentukan Strategi Business Unit yang tepat untuk Anda. Kami memiliki team yang sudah berpengalaman pada bidang E-Commerce, Network Marketing, Arisan, Franchise, dan lain-lain yang secara professional akan membantu Anda mengembangkan bisnis Anda. Dan Team kami akan memastikan validasi data project berikut simulasinya apabila memang dibutuhkan.

Team Developer

Setelah itu kami akan memulai proses development sistem dan web yang sesuai timeline dari hasil analisa Marketing Plan sebelumnya.

Customer Relation Officer

Tahap Selanjutnya, kami akan tetap menjalin komunikasi yang konstruktif dengan pelanggan guna kesinambungan proses produksi. Setiap order pelanggan yang diterima akan teraplikasikan sesuai kebutuhan dan/atau harapan pelanggan sebagai pengguna langsung mau pun tidak langsung melalui:

  • Proses testing atau uji coba sistem.
  • Proses User Acceptance Test
  • Proses Hand Over Pekerjaan

Terakhir kami akan memberikan training kepada user admin tentang cara pengoperasian aplikasi-aplikasi yang ada di dalam web, seperti penginputan data, pengoperasian transfer bonus system, memaintenance member. Maintenance software kami berikan secara Cuma-Cuma pada tahun pertama. Kami juga akan memberikan panduan dalam bentuk buku manual untuk memudahkan pengguna web. Demikian sekilas kami bekerja, semoga informasi ini dapat memberikan gambaran jelas tentang bagaimana kami memperlakukan setiap client secara “professional”.